Política de Privacidade

1. Quem somos (controlador dos dados)

O site novomarketingimobiliario.com.br ("NOVO", "Novo Marketing Imobiliário com IA") é operado por Curt Bercht Neto. Somos uma agência de marketing imobiliário com IA e uma plataforma de cursos online para corretores de imóveis e imobiliárias no Brasil. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD), somos o controlador dos dados pessoais coletados neste site.

Contato do responsável pelo tratamento de dados: [email protected]

2. Quais dados coletamos

• Cadastro em aulões e materiais gratuitos: nome, e-mail e número de WhatsApp, informados voluntariamente por você em formulários.
• Conta de aluno (área de membros): nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada), além do seu progresso nos cursos.
• Compras: o pagamento é processado pela Stripe. Não armazenamos números de cartão — recebemos da Stripe apenas a confirmação da compra, o valor e o e-mail do comprador.
• Agendamento de diagnóstico: feito via Calendly, que coleta nome, e-mail e horário escolhido conforme a política de privacidade deles.
• Navegação: cookies e identificadores de medição (ver seção 4).
• E-mails: quando enviamos e-mails, medimos aberturas e cliques para saber o que é útil e o que não é.

3. Para que usamos os dados

• Enviar o acesso ao aulão, materiais e avisos de novas turmas (base legal: consentimento);
• Entregar os cursos comprados e dar suporte (base legal: execução de contrato);
• Enviar comunicações de marketing por e-mail e WhatsApp — sempre com opção de descadastro (base legal: consentimento / legítimo interesse);
• Medir o desempenho do site e dos anúncios (base legal: legítimo interesse);
• Cumprir obrigações fiscais e legais sobre as vendas (base legal: obrigação legal).

4. Cookies e ferramentas de medição

Usamos as seguintes ferramentas de terceiros, que podem definir cookies no seu navegador:

• Google Analytics 4 — estatísticas de uso do site;
• Google Ads — medição de conversões e remarketing;
• Meta Pixel (Facebook/Instagram) — medição de conversões e remarketing.

Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador. O site continua funcionando sem eles — apenas a medição fica menos precisa.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com os operadores necessários para o serviço funcionar: Stripe (pagamentos), Resend (envio de e-mails), Google e Meta (medição e anúncios), Calendly (agendamento) e provedores de infraestrutura (hospedagem e armazenamento). Cada um trata os dados conforme sua própria política de privacidade e os contratos de proteção de dados aplicáveis.

6. Por quanto tempo guardamos

Dados de leads: enquanto houver relacionamento ativo ou até você pedir a exclusão. Dados de compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Conta de aluno: enquanto a conta existir.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
• Revogação do consentimento (todo e-mail nosso tem link de descadastro em 1 clique).

Para exercer qualquer direito, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site usa criptografia TLS (HTTPS) em todas as páginas, senhas são armazenadas com hash seguro e o acesso administrativo é restrito e autenticado. Nenhum sistema é 100% imune, mas seguimos as boas práticas do mercado para proteger seus dados.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos cadastrados.